ACCUEIL

Ils disents qu’ils sont bien accueillis a l’hôpital Neuro-Psychiatrique de Ndera
Au Rwanda, ces jours-si, on met l’accent sur le bon accueil, à chaque fois que quelqu’un est devant toi, te demandant un service, et on sensibilise beaucoup pour que la mentalité change, en faveur du bon accueil.
Comme toutes les autres institutions, l’hôpital Neuro-Psychiatrique de Ndera, a renforcé le bon accueil au sein de l’hôpital, en mettant a la vue les pancartes qui orientent les malades et ceux qui les accompagnent se faire soigner!
A part de ces pancartes la, il y a aussi quelqu’un chargé d’orienter et accompagner les gens qui visitent l’hôpital, ainsi que donner toute les informations concernant l’hôpital, tout en facilitant les visiteurs.
A l’hôpital Neuropsychiatrique de Ndera, c’est parmi les endroits là ou les concernés te diront avec le mental pose, avec la douceur aussi, pour donner un bon service.
Nyiransabiyumva Gloria, elle vient de Gatenga, très spécialement dans le district de Kicukiro, Ville de Kigali, elle a dit que c’était sa première fois de voir les gens qui accueillent bien les patients comme on le fait a l’hôpital Neuro-Psychiatrique de Ndera, tout comme l’a dit Jean Paul Masuhuko , en interview avec ww.caraesnderahospital.rw
“Je suis venus prendre les médicaments de notre malade qui est à la maison maintenant, ça fais deux semaines qu’il n’est plus a l’hôpital, pour dire qu’il est amélioré. Alors comme vous le voyez ici, il y avait plus de cents cinquante personnes qui attendaient d’être servis, mais à cause du courage que le personnel de L’hôpital a, tout le monde ici est servi, bien accueilli aussi.”
Ce n’est pas question de malades ou ces gents la qui les accompagnent seulement, mais aussi tout les gents qui visitent l’hôpital, notamment, les journalistes, les étudiants en stage, les autorités, ……. et tous, sortent de l’hôpital avec les informations voulues.
Dessous, tout est écrit ! L’orientation est facile, comme les photos le montrent





JEAN CLAUDE HAKIZIMANA

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